Livraison & Retours
Zone de livraison
FHATECH & Services livre à Dakar. Pour les autres régions du Sénégal, le client organise lui-même le transport de sa commande (par exemple via un transporteur de son choix), à partir de Dakar.
Délais de livraison
Dakar : 24 à 48h
Frais de livraison
Dakar : 1 500 F pour 1 article, et livraison gratuite dès 2 articles.
Retours et échanges
Tout produit présentant un défaut ou une non-conformité peut être retourné sous 48h après réception, à condition d’être dans son emballage d’origine. Contactez-nous via WhatsApp ou email pour organiser le retour.
Remboursement
Après vérification du produit retourné, le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés via le même moyen de paiement utilisé.
